Ochrana osobních údajů
Pokud jste jste mým zákazníkem nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Já zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
Kdo je správce?
Medusa art tattoo, Jana Buštíková, IČ 04278275 se sídlem Jiřího z Poděbrad 684, Frýdek-Místek, 73801. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu.
Kontaktní údaje
Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na e-mail: medusartattoo@gmail.com
Prohlašení
Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti,vyžadované platnou legislavou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:
● budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
● plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
● umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle
zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
Poskytování služeb
Vaše osobní údaje eviduji v interní zákaznické databázi studia Medusa art tattoo v rozsahu:
● Jméno a příjmení – údaj nezbytný pro identifikaci zákazníka
● Telefonní číslo – údaj nezbytný pro případné zrušení či přesunu termínu schůzky ve studiu, případné další detaily
● E-mail – údaj nezbytný pro zaslání dokumentu s instrukcemi na postup před a po tetování, zaslání návrhu
● Datum narození – údaj nezbytný pro posouzení možnosti poskytnutí služby
● Historie zákroků a objednávek – nezbytné údaje pro případnou podporu. V historii jsou uchovávány termíny provedení, případných komplikací a informace o použitých medikamentech.
U objednávek telefonických, informuji o zařazení do interní zákaznické databáze studia ústně. Svůj souhlas se zařazením do databáze písemně potvrdíte ještě při
osobní návštěvě studia. Údaje archivujeme 10 let.
V papírové podobě archivuji souhlas s provedením zákroku a tyto osobní údaje:
● Jméno a příjmení – údaj nezbytný pro identifikaci zákazníka
● Datum narození – údaj nezbytný pro sekundární identifikaci zákazníka
● Telefonní číslo – údaj nezbytný pro případné zrušení či přesunu termínu schůzky ve studiu
● Povaha zákroku
● U nezletilých evidujeme v papírové podobě také jméno a příjmení zákonného zástupce (údaj nezbytný u nezletilého zákazníka), telefonní číslo a číslo OP zákonného zástupce (údaj nezbytný pro ověření souhlasu zákonného zástupce)
Fotografie
Fotografie z našich akcí archivuji na našich serverech po dobu neurčitou a zveřejňuji je na mých stránkách, profilech na sociálních sítích, newsletteru s jiných propagačních materiálech. Ke zveřejnění vybírám jen vhodné fotografie. Pokud máte i přesto námitku pro jejich zveřejnění, napište mi na medusartattoo@gmail.com
Vedení účetnictví
Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
Marketing
Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás mé novinky zajímají, a to po dobu 5 let.
Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let. V obou případech můžete tento souhlas odvolat, pokud mne kontaktujete
Cookies
Při procházení webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám můžu nabídnout ještě lepší služby.
Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.
Webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsem v konkrétních případech neuvedla jinak.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráním osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je jako kdyby byly mé vlastní. Přijala jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
Předání osobních údajů třem osobám
K vašim osobním údajům mám přístup pouze já a spolupracovníci. Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokáži zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než já a na dané zpracování se specializují. Jsou to následující poskytovatelé:
- provozovatel aplikace pro komunikaci, web a fakturaci,
- provozovatel aplikace pro e-mailovou komunikaci a zákaznickou podporu,
- Facebook, Google, Instagram
- poskytovatelé účetního a daňového poradenství,
- poskytovatelé IT služeb a hostingu včetně cloudových uložišť,
- poskytovatelé asistenčních služeb pro zákaznickou podporu,
- poskytovatelé platebních brán (poskytovatelé platebních karet),
- poskytovatelé právních služeb, advokáti,
- poskytovatelé tiskových a poštovních služeb,
- poskytovatelé použitých pluginů
- partneři spolupracující se mnou ve speciálních akcích pro klienty.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracovávám výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
Pokud budete chtít některého z práv využít, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu medusartattoo@gmail.com
Za podmínek stanovených v GDPR máte:
● právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
● právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
● právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
● právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
● právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR a
● právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.
Mlčenlivost
Dovoluji si Vás ujistit, že budu zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.